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烈火见真金 服务献真情 安天机电进口起亚售后服务无惧试炼

2014年12月25日 来源:合肥热线 浏览次数:
核心提示:日前,安天机电进口起亚4S店推出了一系列售后服务暖冬活动。“烈火之中可见真金”,在前端产品旗鼓相当,而降价作用越来越有限的前提下,汽车经销商如何赢得消费者的青睐?今天,本站编辑就走进安天机电进口起亚4S店,深入了解该店的售后服务体系。

合肥热线汽车频道讯 岁末年终,许多汽车经销商为交上一份满意答卷而使出浑身解数,各种降价、促销、特卖活动接踵而至;同时又为大力控制成本而导致服务缩水。有的经销商却反其道而行之,不仅服务不缩水,而且在内容和质量上还不断升级。日前,安天机电进口起亚4S店推出了一系列售后服务暖冬活动。“烈火之中可见真金”,在前端产品旗鼓相当,而降价作用越来越有限的前提下,汽车经销商如何赢得消费者的青睐?今天,本站编辑就走进安天机电进口起亚4S店,深入了解该店的售后服务体系。

这是一个13周年的老店,采访期间适逢圣诞前夕,店头弥漫着浓浓的节日气息

冬季来临,很多车主面临着保养疑惑,安天机电进口起亚售后前台主管钟虹给车主们支招,“说到冬季汽车的保养,主要分为以下几个方面。首先是停车和启动,冬季气温低,尽量不要把车停在风口;汽车启动,要有一个预热的过程,直接加速行驶,对汽车的各个部位会造成很大的损伤。其次,由于气温骤降,前挡风玻璃会结霜,直接用热水浇,会导致玻璃炸裂,切记不能这样做。最后,冬季来了,防冻液一定要加倍。车辆应该到4S店,检测防冻液是否变质,是否要添加防冻液;车主驾车去更冷的地方,应该更换质量更好的防冻液。”

 安天机电进口起亚售后前台主管钟虹接受合肥热线汽车采访

再了解了冬季汽车保养攻略后,车主们该如何选择放心的售后保养商家?

钟主管介绍说,“我们4S店推出冬季免费检测暖冬行为,36项免费检测,包括底盘、防冻液、雨刮液以及轮胎气压各项检测。不仅如此,我们还开通24小时预约服务专线,这样很大程度上节约车主等待时间。如果你的车辆在省市外出现问题,车主们可以拨打起亚全国免费道路救援,我们将你的汽车拖至最近的起亚4S店进行修理,保修期车辆免手续费用。“

同时,在新年将近之际,安天机电进口起亚4S店还为起亚忠实顾客准备了新年的促销政策或新年保养礼。从12月24号到1月4号,除了免费检测活动之外,进店就送100元的工时劵、机油大礼包、4L装机油,买4送1,6L装柴机油,买6送1,此外预约可享工时费8折优惠,养护品可享9折优惠。

精益求精的售后服务品质和丰富实在的售后优惠活动是安天机电4S店制胜法宝,也让更多的车主选择了到这里做保养维修。在采访的过程中,一位施姓车主告诉编辑,他是去年年底购买的起亚索兰托,现在已经行驶了一万多公里。说到保养周期,施先生说平时工作忙,一般都是4S店打电话提醒,大概每3-4个月过来保养一次。”由于4S店服务态度好,价格也比较合理,我保养几乎都是来4S店来做。”施先生这样说。

 进口起亚车主施先生接受合肥热线汽车采访

 施先生正在维修保养车间观看爱车保养

也有网友提出疑问,售后服务再好,但是进口起亚走的都是高端路线,价格偏高,普通车主没有购买能力。对于这个问题,安天机电进口起亚4S店展厅主管王芳说:“这个价格要具体看待,我们的起亚新佳乐,价格一般是15.98万起,新买车的车主,买车花费大概也是十几万,还算挺亲民的,并且我们的车型性价比较高。”高端路线不能简单理解为高价格,更重要的还是产品的品质和服务。

 安天机电进口起亚4S店展厅主管王芳接受合肥热线汽车采访

王芳还透露,在即将来临的2015年,进口起亚即将上市的有两款车型,其中之一是索兰托L,明年一月中旬上市,价格25万元起;另外一款是起亚K9,这款属于高端轿车,相当于奥迪A8,价格50万元起,明年第二季度上市,这两款车都非常值得网友关注。

交谈尾声,安天机电进口起亚售后维修保养的工作人员们提议,他们要集体合影并喊出他们售后服务的口号。当“精益求精,悦享服务”八个字的口号响彻在展厅,你不禁会想这背后到底得有多大的底气才能理直气壮喊出这八字口号,也着实感叹“烈火见真金,安天机电进口起亚售后服务无惧试炼!”

 安天机电进口起亚4S店员工合影

安天机电原装进口起亚4S店简介:安天机电原装进口起亚4S店,经营韩系进口起亚整车销售、二手车置换及售后服务,热销车型有:CARENS第三代佳乐、Cadenza凯尊(K7)、Sorento索兰托、GrandVQ-R、SHUMA速迈、Borrego霸锐、VQ。通过网络预约维修保养,尊享工时费85折。我们从每个细节关注客户需求,最终达到客户完全满意。

原装进口起亚:安徽安天机电工程有限责任公司

地址:合肥市包河区包河汽车城长白山路与长春街路交叉口

销售电话:0551-65119090 0551-63713636

服务热线:0551-63713611

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